Assurance Voyage (Assistance, Annulation, Bagages)
Partez l’esprit léger : on couvre l’essentiel… et le reste
Un souci médical à l’étranger, un vol de bagages, un imprévu qui vous oblige à annuler le départ : les frais peuvent grimper très vite. JM ASSUR construit avec vous une protection sur mesure (assistance médicale/rapatriement, annulation, bagages, options sport, voyage pro…), en veillant à éviter les doublons (carte bancaire, assistance auto, mutuelle, assurances existantes). Mensualisation sans frais via domiciliation lorsque l’assureur le permet.
Les grands volets de l’assurance voyage
A) Assistance médicale & rapatriement (pendant le voyage)
Frais médicaux/hospitalisation d’urgence à l’étranger
Rapatriement médical de l’assuré et, si nécessaire, des accompagnants
Prolongation d’hébergement pour raison médicale, visite d’un proche en cas d’hospitalisation
Transport médical local, avance de frais en cas de clinique privée
Assistance 24/7 (si souscrite) : aide logistique, interprétariat, conseils médicaux
Recherche & secours (montagne/mer) selon pays et options
Assistance juridique de première ligne (après accident/infraction non intentionnelle)
Options : sports d’hiver, sports à risques, maternité (selon conditions), voyage longue durée, étudiants/expats temporaires
Important : l’assistance n’est active que si elle est souscrite. Ce n’est pas le courtier qui se déplace
; nous organisons la bonne centrale d’assistance pour vous.
B) Annulation & interruption de séjour (avant et pendant)
Annulation avant départ pour motifs couverts (maladie/accident grave, décès d’un proche, sinistre important à domicile, convocation administrative/judiciaire, licenciement économique, etc.)
Interruption / raccourcissement de voyage (remboursement des jours non consommés selon police)
Retard de départ/retour, correspondance manquée, surbooking : indemnisations forfaitaires si prévues
Options : toutes causes justifiées (plus large, conditions à analyser), faillite du prestataire
C) Bagages & effets personnels
Vol, perte, détérioration (compagnie aérienne/ferroviaire/hôtelière, vol à l’arraché, etc.) dans les limites de la police
Retard de bagages : achat d’articles de première nécessité (forfait/plafond)
Objets de valeur (informatique, photo, bijoux) : plafonds et conditions de surveillance/transport à respecter
Franchise, dépréciation, preuves (déclarations, factures) : on vous briefe pour penser à tout et éviter les refus
D) Responsabilité civile à l’étranger
Dommages corporels/matériels causés à des tiers hors de chez vous. Parfois déjà couverte par votre RC familiale en extension monde : on évite les doublons.
E) Assistance véhicule & location de voiture
Panne/accident de votre véhicule à l’étranger : remorquage, véhicule de remplacement, rapatriement (si option d’assistance auto ad hoc).
Location : rachat de franchise possible via option dédiée — on vérifie ce qui est pertinent.
Formules : au voyage ou à l’année
Contrat “par voyage” : idéal pour un séjour unique (city-trip, vacances d’été, voyage lointain).
Contrat “annuel multi-voyages” : couvre tous vos déplacements (privés/pro) dans l’année, souvent jusqu’à X jours par voyage (variable selon assureur). Très rentable dès 2–3 voyages/an.
Packs famille : couverture conjointe parents/enfants avec tarifs groupés.
Seniors / étudiants / expatriation temporaire : solutions spécifiques (durées, acceptations médicales, franchises).
Destination & documents : ce qu’on prépare avec vous
Zones géographiques : Europe / Monde (USA/Canada/Asie = frais élevés → plafonds/assistance adaptés).
Attestation d’assurance officielle si votre destination l’exige (ambassade, visa, école, employeur).
Soins en Europe : la Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) aide pour le système public local, mais ne remplace pas une assurance voyage (rapatriement, privés, avance de frais, annulation).
Ce qu’on vérifie avant de partir (et qui fait toute la différence)
Plafonds de frais médicaux/rapatriement, franchises, sous-limites (dentaire d’urgence, recherche/secours, sport, bagages…)
Âge & durée maximale par voyage (et extensions possibles)
Affections préexistantes / traitement en cours : conditions d’acceptation & exceptions
Grossesse : semaines limites, couverture du nouveau-né, exclusions de complications
Sports & activités : ski/hors-piste, plongée, alpinisme, kitesurf… (options nécessaires ?)
Annulation : événements couverts vs non couverts (changement d’avis, conditions météo “normales”, documents manquants…)
Bagages : objets exclus, plafonds par article, règles de surveillance
Doublons potentiels : cartes bancaires premium, assistance auto, mutuelle → on optimise votre budget
Combien ça coûte ? (et comment optimiser)
Facteurs : destination & zone, durée, nombre d’assurés, âge, plafonds médicaux, options (annulation, sports, bagages), franchises.
Leviers :
Passer en “annuel multi-voyages” si vous partez plusieurs fois/an
Choisir une franchise raisonnable sur l’assistance/les bagages
Pack famille & durées standard (éviter les extensions inutiles)
Mensualisation sans frais via domiciliation lorsque proposée
Éviter les doublons (cartes bancaires/assistance auto) pour ne payer qu’une fois la même prestation
Voyage d’affaires & missions pro
Assistance monde avec plafonds adaptés (pays à soins coûteux)
Annulation/Interruption incluant empêchement professionnel (selon police)
Couvertures équipement pro (laptop, prototypes) & données (option cyber)
Le jour où ça tourne mal : que faire ?
Appelez la centrale d’assistance indiquée sur votre carte/attestation (24/7 si souscrite).
Pour un vol : déclarez immédiatement à la police et au transporteur (PIR en aéroport), gardez tous les reçus.
En cas de soins : demandez des factures détaillées, rapports médicaux, prescriptions.
Prévenez JM ASSUR dès que possible : on vous aide à rassembler les pièces et à éviter les erreurs fréquentes.
Au retour : envoyez tous les justificatifs (originaux si requis). On suit votre dossier jusqu’au paiement.
Pourquoi JM ASSUR fait la différence ?
Audit de vos habitudes de voyage (fréquence, destinations, activités, carte bancaire, assistance auto…)
Comparatif multi-compagnies pour un pack clair : Assistance & Rapatriement, Annulation, Bagages, RC/Protection juridique à l’étranger, options sports & pro
Pas de trous, pas de doublons : on verrouille l’essentiel, on coupe le superflu
Attestations rapides pour visas/écoles/employeurs
Mensualisation sans frais via domiciliation lorsque l’assureur le permet
Accompagnement sinistre : on vous guide pour déclarer, documenter et obtenir l’indemnisation
FAQ – Assurance Voyage
Non. Assistance = aide & frais pendant le voyage (médical/rapatriement). Annulation = remboursement de coûts avant départ (ou interruption), pour motifs couverts.
Utile pour le public en Europe, mais elle n’inclut pas le rapatriement, n’avance pas les frais en clinique privée et ne couvre pas l’annulation. Une assurance voyage reste indispensable.
Les frais médicaux d’urgence sont souvent couverts (selon police). L’annulation dépend du motif : maladie personnelle vs restrictions générales (souvent exclues).
Pas toujours. Certaines polices acceptent sous conditions (stabilité, absence d’aggravation). On documente et on choisit la bonne formule.
Souvent en option. Hors-piste, plongée, alpinisme, kitesurf… nécessitent des extensions spécifiques.
Le contrat annuel multi-voyages est généralement plus économique et plus simple.
Dans de nombreux cas oui, via domiciliation. On vous oriente vers les assureurs qui le proposent.
Envie de partir serein ?
➡️ Demandez votre devis personnalisé : en quelques questions, on bâtit le pack adapté (Assistance & Rapatriement, Annulation, Bagages, options sport/pro), on évite les doublons, et on met en place une mensualisation sans frais via domiciliation quand c’est possible.
